少子化的趨勢下，如何強化照顧者的正確理念、照顧技巧及專業能力，讓兒童健康快樂地成長，是近年深受社會大眾關注的議題。對於第一線的托育人員而言，嬰幼兒語言發展、生活照護、學習活動的安排、行為異常狀況觀察以及膳食的營養配置等，更是須系統化培訓的專業。為提升相關領域從業人員之態度、技能及認知，勞動部勞動力發展署高屏澎東分署連結轄區內國立屏東大學、高雄市輔育人員職業工會、澎湖縣教保人員協會等8所大專院校及工協會，合作開辦「托育人員職業訓練」，提供多元化課程，成為照顧者學習育兒知識以及有志從事托育工作民眾的最佳進修管道。
蘇小姐曾任職幼教相關工作，雖非相關科系畢業，但因喜歡與孩子相處，所以全心投入工作，除了要符合兒童的成長需求，也發現跟家長溝通親職教養的觀念，親師共同參與是影響孩子健康成長的重要關鍵。然而在與家長的互動過程中，當討論到小孩生長、教育方面的議題時，蘇小姐發現自己所知有限，加上缺乏完整的知識架構和技能累積，面對家長進一步的詢問時會無言以對，所知的嬰幼兒發展、健康照護、親職教育等概念，都是零碎、片斷式的自學，家長也會質疑她的能力，讓她一度想離職。
因為非常喜歡孩子的純真可愛，雖有屢屢受挫的經驗，但她仍不想就此放棄，經過朋友的介紹和鼓勵，激發了參與托育人員課程進修的意願，希望能持續進修增進自己的專業能力，於是選擇參加勞動部高分署委託樹德科技大學辦理的托育人員訓練課程。課程中老師所教授的嬰幼兒發展、溝通與親職教育專業知識非常實用，術科照護技術的流程步驟也講解得非常清楚，讓她受益良多，最後順利完成培訓並取得結業證書。目前蘇小姐從事幼兒律動及居家托育工作，對孩子的生心理發展有全面的認識，且更能瞭解且與共同分享孩子氣質及行為背後的原因，讓她對自己的專業度更有自信。
參加勞動部高分署托育人員課程期間符合資格者，除了補助訓練費用80-100%外，結訓後申請「居家式托育服務登記證書」，成為居家托育人員，就可以在自己家裡收托嬰幼兒，或是到嬰幼兒家中照料，從事托育工作。參加課程結訓後還可以報考保母證照。只要結訓後參加技能檢定取得保母證照，就能成為「準公共化保母」並加入托育媒合平台，或是到托嬰中心上班，就業選擇更多元。高屏澎東分署長郭耿華指出，嬰幼兒的照顧是許多年輕爸媽及雙薪家庭普遍面臨的難題，委託專人照顧的托育服務是未來趨勢，各地課程陸續開課中，對托育課程有興趣的民眾，可以撥打勞動部高分署專線07-8210171洽詢，或上台灣就業通(https://www.taiwanjobs.gov.tw) 查詢相關資訊。