「我想再工作，也覺得照顧產業不錯，但總不得其門而入，我該怎麼辦?」面對這些想再找工作，且願意投身照顧產業的大哥大姐們，勞動部高屏澎東分署高屏澎東區銀髮人才資源中心針對民眾的需求，與中高齡友善企業進行倡議協調，開發「聊天陪伴員」的壯世代友善職缺，並規劃系列培訓課程，讓民眾以最輕鬆的方式學習及參與產業實務面，且一路輔導陪伴壯世代民眾，一圓進入照顧服務產業就業的夢想。
國發會推估臺灣將在2025年邁入「超高齡社會」，且自2043年開始至少長達23年的時間，65歲以上的老年人口均維持在700萬人以上規模。2070年時，每1.2位青壯年即需負擔1位老人，未來大量高齡照顧需求須妥為規畫因應。國發會最新推估也指出現今壯世代(45歲至64歲)工作人口已成為我國主要工作年齡層，至2040年後，每2個工作年齡人口，就有一位是壯世代，所以日後「老人照顧老人」已成為時代必然趨勢。康健雜誌指出高齡照顧最重要的一環就是「陪伴」和「聊天」，長輩若長期不說話，會加速生理機能退化，所以認真聽老人家說話，長輩就會越講越開心、越健康。高屏澎東區銀髮中心也抓住時代趨勢，順應社會民情需求，為打破「陪伴老人體力要好，中高齡做不來」的迷思，特別與轄區數間企業合作，開發「聊天陪伴員」之中高齡友善職缺，讓中高齡從事最簡單的照顧陪伴工作，並針對壯世代人才規劃訓練與實習，使其成為壯世代退休再就業的重要管道與進入照顧產業的試金石。
參與活動的張大姐很開心的說：「我想再工作，對照顧產業也有興趣，但考量體力及從業限制，一直沒有機會接觸。感謝高屏澎東區銀髮中心給我這個機會，讓外向又愛說話的我也有能力藉由『聊天陪伴員』加入照顧產業。」企業鄒主任對本次活動也給予肯定表示：「感謝高分署銀髮中心這次與我們的合作，『聊天陪伴員』這樣的職缺對我們彼此都是新的嘗試。這次來上課的民眾素質都非常棒，課程實習也非常認真，讓我們對未來中高齡員工投入照顧產業更有信心。」
高屏澎東分署郭耿華分署長表示，當人口逐漸高齡化，協助壯世代民眾順利就業，與協助企業建立壯世代友善職場，增加中高齡勞動力，讓中高齡成為企業的得力幫手也成為首要的推動目標。高屏澎東區銀髮中心為鼓勵壯世代出外求職，重回勞動市場，不斷與各產業合作，開發多樣化的中高齡友善職缺與第二專長職能培訓課程，讓壯世代能華麗轉身，重回勞動市場。勞動部也祭出多項補助如「壯世代就業獎勵」、「疫後改善缺工擴大就業方案」、「繼續僱用高齡者」、「中高齡者退休後再就業準備協助」、「僱用退休中高齡者及高齡者傳承專業技術及經驗補助」與「僱用安定措施」等方案以支持中高齡就業，同時也運用「企業輔導」、「職務再設計」、「職場學習再適應」、「職場支持輔導」等就促工具輔導企業建構中高齡友善工作環境，為其量身訂做適合的職缺。期望未來能呼籲更多企業加入輔導行列，幫助中高齡民眾重回職場，改善產業缺工問題，也為企業及中高齡民眾開創更多新的可能。對於中高齡就業議題有興趣的民眾或事業單位，可撥打銀髮中心專線07-7252586洽詢。